Si has sido víctima de un hurto y tu Smartphone ha caído en manos de delincuentes tienes que saber cómo bloquear un celular robado Unefon. Esta compañía experta en telefonía móvil dispone de varios canales de acceso directo para gestionar rápidamente la inhabilitación del terminal. Descubre en este post todos los pasos.
¿Qué es Unefon?
Es una empresa de origen Mexicano, que funciona como Operadora de telefonía Móvil Virtual filial de AT&T México. Opera en todo ese país y en los Estados Unidos. Es pionera en ofrecer un servicio de diferentes planes de prepago ilimitados con minutos, mensajes y MB para mantenerte conectado a internet sin interrupción.
Método para bloquear un celular
Las vías de acceso para proteger la información sensible de tu terminal es a través de estas dos operadoras Unefon y AT&T, esta última facilita el soporte de red para que Unefon preste el servicio como operadora móvil virtual. Ambas son partes de una sola sociedad financiera.
Cómo bloquear un celular Unefon por teléfono
Dispones de varias líneas de telefonía fija y de acceso directo para realizar el bloqueo de tu móvil si lo has perdido o ha sido robado. Elige la que tengas más accesibilidad entre las que se mencionan a continuación:
- Puedes llamar al *611 este es un código de acceso rápido está disponible desde cualquier otro dispositivo que opere con Unefon.
- Unefon ofrece la línea gratis de telefonía fija 800 333 06 11 de rápida atención con eficientes ejecutivos.
- AT&T tiene a disposición su número de telefonía fija el 800 1010 288 para reportar el bloqueo de líneas Unefon.
Una vez hecha la verificación de los datos consignados por el titular o usuario, se realiza el bloqueo de forma automática. Para garantizar la protección de la información confidencial del cliente.
Bloquea tu Smartphone Unefon por otros medios
Si te han sustraído el celular lo más conveniente es el bloqueo inmediato de tu chip Unefon. Para evitar que se realicen llamadas en tu nombre, te consuman el crédito de la línea y lo utilicen para cometer actos ilegítimos. A continuación, otras opciones recomendadas para proteger tu móvil.
- Chat en línea: Entra al portal web de Unefon y elige el chat online, recibirás atención personalizada, conversación directa con ejecutivos capacitados.
- App Mi Unefon: Puedes descargar la aplicación en tu móvil iOS o Android y buscar la opción de contacto para solicitar la invalidación del chip.
- Mi Unefon web: Desde el sitio oficial de Unefon encontrarás esta opción rápida y sencilla de usar.
- Redes sociales: A través del perfil de Twitter y Facebook podrás enviar una publicación o hacer la solicitud del bloqueo del dispositivo.
Requisitos para bloquear celular por IMEI Unefon
Todas las operadoras telefónicas tienen la obligación de atender la solicitud de los usuarios para bloquear un celular robado. Por lo tanto, Unefon atiende con diligencia esta petición.
Al momento de gestionar la inhabilitación del móvil debes tener a mano los datos completos del titular de la línea, como nombres y apellidos, número de identificación y dirección de domicilio. El número telefónico a bloquear y otro número de contacto rápido para mantenerte informado si es necesario.
Otro dato imprescindible que debes tener, es el código IMEI del teléfono, esta es la identificación más importante para bloquear el celular. Una vez que ingreses todos los datos correspondientes el sistema realizará la verificación.
Cómo obtener el código IMEI
El código IMEI es una numeración única que posee cada dispositivo móvil el cual lo identifica como un equipo original. Lo puedes conseguir por medio de una llamada al *#06#. Seguidamente, podrás visualizar en la pantalla del teléfono el código de 15 dígitos. Este método funciona para los dispositivos con sistema operativo Android.
Para buscar el IMEI en los Smartphones con sistema operativo iOS y Windows debes ingresar al apartado de Ajustes-general, allí encontrarás una sección con el código. Otra parte donde el IMEI es visible es en la batería si es desarmable. También, en el recibo de pago y la caja de compra del terminal.
Reporta el robo de tu móvil a las autoridades
Para los efectos de bloqueo de la línea en algunas circunstancias se pide el comprobante de la denuncia formal de acuerdo a la gravedad del delito.
Por lo tanto, al enfrentarte a una situación de robo de tu móvil, es conveniente que denuncies antes las autoridades competentes. En México puedes acudir a cualquiera de las agencias autorizadas del Ministerio Público. En algunas ciudades de este país se puede realizar vía internet.
En conclusión, tener una línea con servicio telefónico e internet ilimitado es garantía de estar siempre conectados. No obstante, los Smartphones son equipos muy vulnerables al robo. Es por ello, que debes estar preparado y saber cómo bloquear un celular robado Unefon.
